Envío y Entrega

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

Envío estándar:

Precio del pedido $0-$59 Costos de envío: $7.99 Tiempo de envío: 10-20 días hábiles

Precio del pedido $59+ Costos de envío: Envío gratuito Tiempo de envío: 10-20 días hábiles

1. Tiempo de envío

Entrega estándar: 7-15 días hábiles

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes: Tiempo total = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío. En estos días puede tardar más tiempo en entregarse.

Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles

Puedes consultar el tiempo estimado de envío en la tabla de arriba.

Utilizamos empresas de envío externas (UPS, FedEx, DHL y USPS) y no podemos garantizar el tiempo de entrega exacto.

Por favor, espere entre 1 y 3 días hábiles para que se envíe su pedido. Por favor, espere entre 5 y 20 días hábiles para que lleguen los pedidos.

Áreas a las que solo se pueden realizar envíos por expreso: Martinica, Sudáfrica, Trinidad y Tobago

*El tiempo de envío no incluye el período de procesamiento de 1 a 3 días hábiles requerido para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realiza el pedido.

*Las direcciones de envío no se pueden cambiar. Solo enviaremos a la dirección de envío ingresada cuando se realizó el pedido originalmente.

2. Acerca del seguimiento de pedidos

Una vez enviado el paquete, le enviaremos un correo electrónico de notificación de envío.

Puede rastrear su pedido con la información de seguimiento proporcionada en el correo electrónico o iniciando sesión en su cuenta en joshine.com.

3.Acerca de los impuestos:

Para la mayoría de los países, nuestros clientes no necesitan pagar tarifas de importación, aranceles o IVA (Impuesto Adicional al Valor).

Sin embargo, para algunos países limitados (especialmente para algunos países europeos como Alemania, Italia, Reino Unido y Canadá, etc.), los compradores pueden necesitar pagar aranceles o IVA de acuerdo con las reglas de imposición de su país.

Estamos entusiasmados de ofrecer envíos internacionales a la mayoría de los destinos del mundo.

4.¿Qué hacer si el envío se retrasa?

Nuestros pedidos generalmente se envían dentro de 1-3 días.

Si el producto que usted ordenó está agotado, el envío puede demorar más tiempo porque la fábrica tiene que producirlo antes de poder enviárselo.

Te informaremos por correo electrónico si el pedido está agotado. Si está agotado, también puedes elegir cualquier artículo del sitio web con una diferencia de precio inferior a $5 para reemplazarlo.

NOTA:

1) Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO. Para obtener más información sobre envíos internacionales, contáctenos a service@joshine.com

2) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera más tiempo debido a problemas con la dirección y el despacho de aduanas.

3) Si el paquete no se entrega dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de los 180 días posteriores a la realización del pedido, le responderemos dentro de las 24 horas.

*Si tiene alguna pregunta no mencionada anteriormente, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al servicio@joshine.com .