Método de pago

Puede utilizar cualquiera de los métodos de pago que se indican a continuación para pagar su pedido. Nos tomamos muy en serio su seguridad, por lo que sus datos están seguros con nosotros.

Consulte a continuación los métodos de pago que aceptamos: Visa / American Express / Shop Pay / Maestro / Master / Apple Pay / Google pay / IDEA / Bancontact

Tenga en cuenta que YIUME (David's Wear) no recopila el número de su tarjeta de crédito/débito ni su información personal cuando realiza un pago. También nos tomamos muy en serio el fraude, por lo que todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a la validación y autorización tanto de nosotros como del emisor de la tarjeta. Para proteger mejor a nuestros clientes cuando realizan pagos en línea con tarjeta, es posible que se le presenten medidas de seguridad 3D Secure al realizar el pago. Esto depende del emisor de su banco y puede requerir que ingrese una contraseña u obtenga un código de seguridad por correo electrónico o teléfono, o el emisor del banco requiere interacción adicional, ya sea a través de huella digital, autenticación de dos factores o métodos similares basados ​​en factores de autenticación. Si tiene más preguntas sobre la autenticación, consulte con el banco emisor de su tarjeta para obtener información.

Mi pago fue rechazado al usarlo con tarjeta de crédito/débito, ¿qué debo hacer?

1. Realiza tu pedido nuevamente

Si se ha rechazado el pago, deberá volver a realizar el pedido. No podemos restablecer un pedido una vez que se ha rechazado el pago.

2. Realizar las comprobaciones pertinentes

Para garantizar que su pedido no sea rechazado al realizar un nuevo pedido, le sugerimos verificar lo siguiente:

Verifique los detalles de su tarjeta para asegurarse de que la información sea correcta, por ejemplo, la fecha de vencimiento.

Asegúrese de ingresar correctamente el código de seguridad: es el número de tres dígitos que aparece en el reverso de su tarjeta.

Es posible que el emisor de su tarjeta haya rechazado su pago. Como no nos dicen el motivo, es mejor consultarlo con ellos o comunicarse con su banco.

Si has marcado todo lo anterior, intenta pagar con otra tarjeta u otro método de pago.

3. Próximos pasos

Si su pago ha sido rechazado debido a las medidas de seguridad 3D Secure, deberá comunicarse con su banco para obtener más información.

Por lo tanto, si ha recibido un mensaje de error, comuníquese con nosotros con tantos detalles como pueda sobre el problema, incluidos los mensajes de error que recibe, e intentaremos resolverlo lo antes posible.