Zahlungsmethode

Zur Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie eine der unten aufgeführten Zahlungsarten verwenden. Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.

Nachfolgend sehen Sie die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden: Visa / American Express / Shop Pay / Maestro / Master / Apple Pay / Google pay / IDEA / Bancontact

Bitte beachten Sie, dass YIUME (David's Wear) Ihre Kredit-/Debitkartennummer oder persönlichen Daten nicht erfasst, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Wir nehmen Betrug ebenfalls sehr ernst, daher unterliegen alle Kredit- und Debitkarteninhaber sowohl der Validierung und Autorisierung durch uns als auch durch den Kartenaussteller. Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen mit Karte besser zu schützen, werden Ihnen beim Bezahlen möglicherweise 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen angezeigt. Dies hängt von Ihrem Bankaussteller ab und kann erfordern, dass Sie ein Passwort eingeben oder einen Sicherheitscode per E-Mail oder Telefon erhalten, oder der Bankaussteller verlangt zusätzliche Interaktion, entweder durch Fingerabdruck, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder ähnliche Methoden, die auf Authentifizierungsfaktoren basieren. Wenn Sie weitere Fragen zur Authentifizierung haben, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.

Meine Zahlung mit Kredit-/Debitkarte wurde abgelehnt. Was soll ich tun?

1. Geben Sie Ihre Bestellung erneut auf

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, wenn die Zahlung abgelehnt wurde.

2. Führen Sie die entsprechenden Kontrollen durch

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei der Aufgabe einer neuen Bestellung nicht abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

Prüfen Sie die Kartendetails auf Ihrer Karte, um sicherzustellen, dass die Angaben (z. B. das Ablaufdatum) korrekt sind.

Achten Sie darauf, den Sicherheitscode – die dreistellige Zahl auf der Rückseite Ihrer Karte – korrekt einzugeben.

Möglicherweise hat Ihr Kartenaussteller Ihre Zahlung abgelehnt. Da er uns den Grund dafür nicht mitteilt, erkundigen Sie sich am besten bei ihm oder wenden Sie sich an Ihre Bank.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, versuchen Sie, mit einer anderen Karte oder einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.

3. Nächste Schritte

Wenn Ihre Zahlung aufgrund der 3D-Secure-Sicherheitsmaßnahmen abgelehnt wurde, müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.

Wenn Sie jedoch eine Fehlermeldung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit möglichst vielen Einzelheiten zu dem Problem – einschließlich der Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben – und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.